Commercieel planner – Boix Europe

Over deze vacature

Ben jij organisatorisch sterk en weet jij naast het plannen en organiseren altijd het overzicht te bewaren? Wil je werken voor een marktleider in verpakkingsmachines en zie je jezelf al bezig op de serviceafdeling in deze internationale werkomgeving? Dan is dit de functie voor jou!

Functiebeschrijving

In deze functie houd jij je voornamelijk bezig met een efficiënte planning van onderhoud en installatie van de dozenopzetmachines van Boix Europe. Zowel op alle locaties door heel Europa als daar buiten waar zich een Boix dozenopzetmachine bevindt.

Je fungeert als coördinerende factor tussen de monteurs en klanten. Jij denkt in oplossingen en schiet niet snel in de stress als iets anders gaat dan gepland en komt dan zelf met mogelijke oplossingen. Ondertussen denk je nog steeds mee met de klant zonder het commerciële belang en het overzicht uit het oog te verliezen. Samen met je collega’s van de serviceafdeling zorg je ervoor dat het hoge serviceniveau gewaarborgd blijft. Wat zijn je taken?

  • Je plant de monteurs (10) optimaal en efficiënt in voor installatie van machines, onderhoud of storingen door heel Europa en soms daarbuiten;
  • Je onderhoudt nauw contact met de monteurs over hun inzet en zorgt ervoor dat ze tijdig over de juiste informatie beschikken;
  • Je beheert alle servicecontracten en zorgt ervoor dat deze volgens afspraak worden nagekomen;
  • Je bewaakt de voortgang van de planning en stuurt bij indien er wijzigingen zijn;
  • Je beheert de verlofaanvragen van de monteurs;
  • Je neemt binnenkomende telefoongesprekken van klanten aan;
  • Je informeert klanten over een ingeplande installatie of onderhoud en/of eventuele wijzigingen;
  • Je zorgt voor een zo goed mogelijke balans tussen optimale klanttevredenheid en het minimaliseren van de reistijden van de monteurs;
  • Je verzorgt en plant het transport van Boix machines vanuit de fabriek in Spanje of vanuit Eerbeek naar de klant;
  • Je beheert nieuwe projecten die van Sales aan Service worden overgedragen;

Verder draag je proactief bij aan de optimalisering van de servicetool en brengt hiermee de serviceafdeling naar een hoger niveau. 

Functie-eisen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar en woonachtig in de omgeving van Eerbeek;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent een echte teamplayer met een klantgerichte instelling;
  • Je bent accuraat, stressbestendig en een organisatietalent;
  • Je bent in staat het overzicht te bewaren in de dagelijkse hectiek;
  • Je bent communicatief vaardig en legt makkelijk contact met anderen;
  • Je hebt affiniteit met techniek;
  • Je spreekt naast Nederlands ook Engels en Duits.

Wat bieden we je

Boix Europe biedt een uitdagende en afwisselende functie met korte communicatielijnen, een plezierige, informele werksfeer, een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Onze opdrachtgever

Boix Europe is de leverancier van Boix verpakkingsmachines in Europa en marktleider in het vormen en verlijmen van zowel massief- als golfkartonnen verpakkingen. De machines zijn toepasbaar in uiteenlopende branches van AGF tot industriële toepassingen in food en non-food. Boix staat voor hoge kwaliteitsstandaarden en een uitstekend serviceniveau. 

De hoge kwaliteitsstandaarden van Boix machines en het uitstekende serviceniveau worden door klanten zeer gewaardeerd en zijn een duidelijk onderscheidende factor in de markt gebleken. De persoonlijke benadering, hoge kwaliteitsstandaard en drang naar continue verbetering heeft er toe bijgedragen dat Boix in een aantal segmenten de absolute nummer 1 is geworden. Hier zijn ze erg trots op! Boix is gevestigd in Eerbeek.

Kenmerken

  • Binnendienst
  • Vast
  • Kartonnage
  • Fulltime

Deel deze vacature: