Vacature buitendienst
Streef jij net als Berner naar het behouden van goede klantrelaties en hoge klanttevredenheid? Houd je van een zelfstandige en afwisselde baan met veel klantcontact?
Dan is deze vacature interessant voor jou.
Je bent als Field Sales Supportmedewerker dagelijks op pad om circa 15 klanten per dag te bezoeken en start vanuit huis. Je gaat naar Automotive en Truck & Transport gerelateerde bedrijven, zoals garages, schadeherstelbedrijven, transportbedrijven, loonwerkers en landbouw mechanisatie bedrijven of andere organisaties waar ze bevestigingsmaterialen, gereedschappen en chemie artikelen gebruiken en zorgt dat ze tijdig bevoorraad worden.
Dit ga je doen:
Je zorgt dat contract- en serviceafspraken die de Accountmanager in jouw regio met de klant heeft gemaakt nagekomen worden. Dat betekent dat je ter plekke bij de klant magazijnvoorraad controleert en herhaalorders via je handcomputer noteert zodat het voorraadniveau steeds optimaal is.
Je werkt op basis van een efficiënte routeplanning die voor jou gemaakt en bijgewerkt wordt door de binnendienst. Wijzigingen op de planning geef je telefonisch door en je binnendienst collega zorgt voor het updaten van je route.
Na een ruime inwerkperiode ga je dagelijks zelfstandig op pad. Bij vragen of klachten los je deze ter plekke op of je schakelt Inside Sales of Accountmanager in, zodat zij de klant verder helpen.
Je signaleert knelpunten en verbeteringen ten behoeve van het klantproces en het team waarvan je deel uitmaakt.
Je zorgt voor verspreiding van de actiefolder.
Kortom: dankzij jou verloopt de dienstverlening op de werkvloer naar volle tevredenheid!
Je werkt in een solide familiebedrijf waar klanttevredenheid en digitalisering de hoogste prioriteit hebben.
Daarnaast volg je een uitvoerige opleiding, zijn er trainingsmogelijkheden en word je persoonlijk begeleid. Uiteraard kan een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden niet ontbreken. Hierbij kun je denken aan een leaseauto, onkostenvergoeding, smartphone, tablet en 28 vrije dagen op jaarbasis.
Een vast salaris tussen de €2.457,- en €3.205,- plus 10% variabel loon op basis van persoonlijke doelen hoort er uiteraard ook bij.
Berner is dé partner voor onder meer truck- en transportbedrijven, garagisten, dealerbedrijven en bouw-, timmer- en installatiebedrijven in Europa.
Niet alleen vanwege de kwalitatieve producten voor de professional, maar juist vanwege hun services, kennis en het contact dat hun accountmanagers, specialisten en klantenservice dagelijks met hun klanten hebben.
In 1957 startte oprichter Albert Berner zijn schroevenhandel in het Duitse Kϋnzelsau. Vandaag de dag telt het familiebedrijf Berner 6.500 medewerkers in Europa, waarvan 350 in de Benelux.
Persoonlijk advies, dat is hun kracht: we reageren heel precies en snel om specifieke vragen van de klant professioneel op te lossen. Deskundigheid, partnerschap, betrouwbaarheid, vriendelijkheid en passie voor het vak, dat is waar Berner voor staat. Zij zijn daar waar de klant hen nodig heeft. In de werkplaats, via hun klantenservice of online via hun webshop.
Ben jij de ideale kandidaat voor deze functie? Solliciteer dan direct!
Ken jij iemand die geschikt is voor deze functie? Klik dan hier om diegene op de hoogte te stellen van deze vacature:
Jouw droombaan
